Supervisor Zauberkiosk (m/w/d)

Villa Viva Gasthaus GmbH & Co. KG

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben – das erwartet dich:

✓ Teamunterstützung & -führung: Du leitest die Schichten, coachst deine Kolleg:innen und sorgst dafür, dass jeder Moment am Front Office ein kleiner Zauber ist.

✓ Gästebetreuung: Du schaffst Erlebnisse – mit Empathie, Herzlichkeit und Überblick.

✓ Organisation & Prozesse: Du übernimmst operative Verantwortung, planst, dokumentierst und stellst sicher, dass der Tag läuft.

✓ Zusammenarbeit: Du bist die Schnittstelle zu Housekeeping, Service und Event – denn Magie entsteht nur, wenn alle an einem Strang ziehen.

Das bringst du mit:

✓ Erfahrung im Front Office oder in einer vergleichbaren Position: Du bringst bereits praktische Erfahrung im direkten Gästekontakt mit und kennst die Abläufe an der Rezeption – von Check‑in und Check‑out bis hin zur professionellen Betreuung unserer Gäste.

✓ Führungstalent & Hands‑on‑Mentalität: Du übernimmst Verantwortung, unterstützt dein Team aktiv im operativen Alltag und gehst mit gutem Beispiel voran – auch dann, wenn es im Front Office einmal lebhafter wird.

✓ Kommunikationsstärke & Liebe zum Detail: Du kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert – sowohl mit Gästen als auch im Team – und behältst dabei stets den Blick für Details, die den Unterschied im Service machen.

✓ Gastgeber:in mit Herz, Struktur und Humor: Du verbindest echte Herzlichkeit mit organisatorischem Geschick und schaffst es, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten und eine positive Atmosphäre zu vermitteln.

Warum wir?

Willkommen im Zirkus der Zukunft – moin in der Villa Viva!

Ein Haus, das Brunnen baut? Genau! Die Villa Viva ist mehr als nur ein Hotel – sie ist ein soziales Gasthaus mit Haltung. Gemeinsam mit Viva con Agua schaffen wir hier einen Ort voller Begegnungen, Inspiration und Lebensfreude – im aufregenden Münzviertel der Hamburger Innenstadt.

Mehr Informationen findest du hier!

Und mittendrin: der Zauberkiosk – unser Herzstück, unsere erste Begegnungszone, unser kleines Stück Magie. Hier checken Gäste nicht einfach ein – sie tauchen ein. In eine Welt voller Lächeln, Geschichten und echtem Miteinander. Wenn du Lust hast, Gastgeber:in mit Herz, Humor und offenen Armen zu sein – dann bist du hier goldrichtig!

Das gibt's on top!

✓ Achtsamer Umgang untereinander im Team: Bei uns steht der respektvolle und wertschätzende Umgang miteinander im Vordergrund. Wir fördern eine Kultur der Transparenz und Unterstützung, in der sich jeder wohlfühlt und sein Bestes gibt.

✓ Unfassbar viele Vergünstigungen: Profitiere von zahlreichen Mitarbeiter-Benefits und exklusiven Angeboten bei unseren Kooperationspartner:innen und Freund:innen. Ob Freizeitaktivität, Wellness oder Shopping – bei uns bleiben keine Wünsche offen.

✓ Öffis? Kein Problem – das Deutschland-Ticket gibt´s dazu: Wir sorgen dafür, dass du bequem und umweltfreundlich zur Arbeit kommst. Das Deutschland-Ticket ist inklusive und ermöglicht dir uneingeschränkte Mobilität.

✓ Regelmäßige Coachings zur persönlichen Weiterentwicklung: Deine berufliche und persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir regelmäßige Coachings und Trainings, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich auf deinem Karriereweg zu unterstützen.

✓ Geschmacksintensive, frische und nachhaltige Küche: Für deine Verpflegung ist bestens gesorgt. Genieße unsere köstlichen, frischen und nachhaltigen Speisen, die nicht nur lecker sind, sondern auch gut für die Umwelt.

✓ 3 bezahlte Tage für dich, um soziale Projekte und ehrenamtliche Arbeit nachzugehen: Wir glauben an die Kraft des Engagements und unterstützen dich dabei, dich für soziale Projekte und ehrenamtliche Arbeit einzusetzen. Dafür stellen wir dir drei bezahlte Tage zur Verfügung.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns riesig auf deine Bewerbung!
Bitte sende uns…

deinen Lebenslauf (ohne Foto und Geburtsdatum),
ein paar Worte zu deiner Motivation,
sowie deinen frühestmöglichen Einstiegstermin

Vielfalt ist uns wichtig:
Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung.
Sag uns gerne, wie du angesprochen werden möchtest (z. B. Wunschname/Pronomen).

Werde Teil des Ortes, der Menschen aktiviert, inspiriert und zusammenbringt

A Place of Togetherness! 

Über uns

VILLA VIVA - Die Doku über ein besonderes Social Business von Viva con Agua